吊機(jī)案例
2020年12月24日,阿里巴巴收到一個(gè)詢(xún)盤(pán)是來(lái)著尼日利亞的,客戶(hù)問(wèn)3噸吊機(jī),客戶(hù)要求的顏色是紅色,定制款,讓我發(fā)到他中國(guó)的代理處–廣州。問(wèn)了客戶(hù)的詳細(xì)地址,電話(huà)和郵箱,稍后給客戶(hù)做了一個(gè)報(bào)價(jià)單。之后客戶(hù)說(shuō)價(jià)格很滿(mǎn)意,并決定付款。給客戶(hù)做完形式發(fā)票之后,客戶(hù)說(shuō)會(huì)讓他的中國(guó)代理給安排付款。
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過(guò)了幾天后,客戶(hù)給到了水單,我們按照客戶(hù)的要求安排備貨,發(fā)貨,發(fā)完工圖片,客戶(hù)很滿(mǎn)意?,F(xiàn)在客戶(hù)的代理已經(jīng)收到貨了,客戶(hù)讓他的代理提供一個(gè)收據(jù),并讓我把收據(jù)交給他,我發(fā)給客戶(hù)之后,客戶(hù)說(shuō)很滿(mǎn)意,也很高興,說(shuō)在不久的將來(lái)會(huì)再次合作的。
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這次與客戶(hù)的交易進(jìn)行得非常順利,主要是由于客戶(hù)對(duì)彈簧拆裝機(jī)很感興趣,又急需這批貨,所以報(bào)價(jià)非常接近客戶(hù)的預(yù)期價(jià)格,因此可以和客戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步的洽談和合作。因此,我們需要通過(guò)與客戶(hù)的對(duì)話(huà)了解客戶(hù)需求,以幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。最后通過(guò)價(jià)格談判獲得訂單。